Help & Support Mendaftar secara Login
AA

Mengubah Detail Informasi Anda

Perlu mengupdate profil organisasi anda? Lupa data untuk login? Pelajari cara menyelesaikan itu semua dengan tips singkat dari kami!

 

Need to upgrade your organization's profile? Forgot your log in details? Learn how to get those sorted out with the help of these quick tips!

·         Mengapa saya perlu mendaftarkan organisasi saya untuk mendapatkan produk?

·         Lupa data untuk login?

·         Perlu mengupdate informasi organisasi Anda?

·         Tidak menerima email konfirmasi atau link validasi?

·         Perlu mengubah admin akun Anda?

·         Sudahkah saya selesai mendaftarkan organisasi saya?

 

Perlu dicatat, untuk melakukan pengaturan terhadap masalah-masalah berikut, Anda mungkin perlu mengontak agen local Techsoup Asia di negara Anda. Untuk mendapatkan kontaknya, silahkan klik link berikut: Contact Us

 

Mengapa saya perlu mendaftarkan organisasi saya untuk mendapatkan produk?

Hanya yayasan/organisasi nonprofit valid dan perpustakaan public yang bisa mendapatkan donasi software. Karenanya, Anda perlu mendaftarkan organisasi Anda untuk kemudian kami verifikasi bahwa Anda adalah nonprofit terpercaya yang menciptakan perubahan positif di komunitas Anda. Ingin tahu bagaimana kami memverifikasi organisasi nonprofit?

 

Lupa Data Untuk Login?

Jadi jika anda tidak sengaja lupa detil login Anda (username dan password), jangan khawatir! Silahkan mengontak agen local kami di negara Anda, dia akan membantu mengembalikannya untuk Anda.

 

Kami hanya bisa mengembalikan username Anda. Untuk password, agen local kami akan mengirimkan password sementara agar Anda dapat login, kemudian kami sangat menyarankan agar Anda segera mengubahnya kembali untuk keamanan akun Anda.

 

Untuk alasan keamanan lainnya, harap dicatat bahwa kami hanya akan mengirimkan detail (username dan password sementara) ke pengguna Techsoup Asia yang telah terdaftar.

 

Butuh Mengupdate Informasi Organisasi Anda?

Jika organisasi Anda berpindah ke lokasi yang baru, mengubah nomor telpon, membuat alamat email yang baru, atau membuat perubahan apapun yang perlu ditampilkan di profil Techsoup, silahkan mengontak agen local kami di negara Anda untuk membantu mengubah informasi tersebut.

Catatan: Anda perlu mengontak agen local kami karena sistem tidak dapat diedit sendiri.

 

 Tidak menerima email konfirmasi atau link validasi?

Tidak dapat melanjutkan pendafttaran organisasi Anda karena Anda tidak menerima link validasi? Jangan khawatir, pertama, coba cek SPAM atau folder JUNK anda, bisa saja email dari kami nyasar ke sana. Jika tidak, maka silahkan mengirim email ke customerservice@techsoup.asia atau jed@techsoup.asia dan mereka akan membantu menyelesaikan semunaya. Hal yang sama juga berlaku jika Anda tidak menerima email update dari kami. Jangan sungkan untuk memberi tahu kami sesegera mungkin agar kami bisa membantu Anda terus terupdate dengan Techsoup Asia.

 

Perlu mengubah admin akun Anda?

Jika Anda ingin mengganti orang yang bertanggung jawab dan menjalankan akun Techsoup Anda, Anda bisa memberikan akun username dan password kepadanya. Namun saran terbaik dari kami adalah dengan meminta dia membuat akun baru. Setelah itu, silahkan kontak agen local kami untuk menyambungkan akun tersebut dengan profil organisasi Anda.

 

Apakah saya sudah selesai mendaftarkan organisasi saya?

Tidak yakin apakah proses pendaftaran sudah selesai? Silahkan mengontak agen lokal kami untuk memastikan. Memiliki akun yang berulang akan mempersulit proses berikutnya, karena setiap organisasi mendapatkan alokasi donasi dengan jumlah tertentu.